A Care Plus atua sempre de forma transparente e em conformidade com as melhores práticas de saúde. E, nesse momento, em que ocorre a expansão do Covid-19, a empresa tomou medidas para contribuir com a segurança e a saúde de beneficiários, do time de profissionais da empresa e da população em geral.

A partir desta terça-feira, dia 17 de março, as unidades próprias de atendimento do Consulta Fácil, deixam de atender por tempo indeterminado.

Para informações e dúvidas relacionadas a sua saúde, destacamos os seguintes canais de atendimento:

Beneficiários que tem acesso a plataforma do Telemedicina do Hospital Albert Einstein podem falar com um médico no local de sua preferência através de um celular ou computador. Com a orientação deste profissional, você saberá os próximos passos para o tratamento, seja uma consulta presencial, seja a ida ao pronto-socorro, dentre outros;

Para Beneficiários sem acesso a esse serviço, utilize o Orientação Médica 24 horas, onde um médico realizará o atendimento prévio e dará as recomendações específicas para cada caso – 0800 16 2992;

Lembrando que nossa Central de Relacionamento 24 horas (0800 13 2992) está em funcionamento, sete dias por semana, com as devidas orientações aos nossos beneficiários e também informações adequadas sobre qualquer dúvida relacionada ao plano de saúde.

Assim que possível, o atendimento das unidades será retomado normalmente.

A Care Plus conta com a compreensão de clientes e beneficiários nesse momento e reforça a iniciativa como forma de prevenir o surgimento de um número ainda maior de casos do Covid-19.